Индивидуальные боты для любых процессов вашего бизнеса
Мастерская телеграм ботов
Какие у вас шансы
попасть в телефон к клиенту, чтобы начать оперативно взаимодействовать с ним, слать уведомления, спецпредложения и промо материалы ?
3 000 000+
Приложений размещено в AppStore. И столько же в Google Play.
80 приложений
Установлено в телефоне у среднего пользователя.
77%
Пользователей хотя бы раз за последний год отменили покупку из-за того, что требовалось установить приложение.
83%
Среднее увеличение конверсии в клиента после внедрения бота. Увеличение конверсии в покупку - 47%.
Забудьте о примитивных текстовых ботах. Сейчас вы можете дать пользователю полноценный интерактивный сервис, ничем не отличающийся от вашего сайта или приложения.
И он уже установлен в телефоне большинства ваших клиентов.
Что делают наши боты?
Запросы от клиентов
•Каталог товаров и услуг
• Уведомления о статусе заказа • Ответы на вопросы • Первичная техническая поддержка • Перенаправление к специалистам
Процессы HR
• Сбор резюме и тестовые задания • Онбординг сотрудников •Учёт рабочего времени • Уведомления о мероприятиях • Интеграция с ERP
Информирование
• Сбои в системе • Отчёты о ключевых метриках (KPI, ROI) • Статистика активности пользователей • Аналитика конверсий • Сентимент-анализ отзывов клиентов
Управление заказами
• Корзина и прием оплаты • Персонализированные предложения • Сбор обратной связи • Интеграция с CRM
Внутренняя коммуникация
• Сообщения между сотрудниками • Интерфейс управления задачами • Уведомления о задачах и сроках • Интеграция с таск-трекерами
Индивидуальная разработка, без использования конструкторов
Скорость
Запуск тестового бота через 14 дней
Простота
Вся статистика и лиды в одном месте
Документация
Техническая документация и обучающие материалы
Поддержка
Бесплатная поддержка в течение года
Как мы работаем
1
До проекта
• Персональный менеджер • Выделение сценариев использования бота • Согласование сроков и бюджета •Планирование и учет рисков • Подробная проектная документация
2
В процессе проекта
•Запуск тестового бота в течение двух недель • Индивидуальная презентация новых возможностей бота •Корректировка функционала по результатам тестирования • Еженедельное информирование о статусе проекта • Круглосуточный чат поддержки
3
Итоговый продукт
•Персонализированныйбот в Телеграм. • 100% покрытие тестами всех сценариев работы бота. • Интуитивный интерфейс администрирования бота • Обучающие материалы по эффективному использованию бота
4
После проекта
• Бесплатная техническая поддержка бота в течение года •Инструкции по самостоятельной поддержке и доработке • Услуги по запуску и обслуживанию инфраструктуры бота • Услуги по доработке и модификации бота
Оставить заявку
Кто в команде
Ксения
Менеджер проекта
• Всегда на связи • Знает всё о проекте • Держит клиента в курсе • Разработчиков держит в тонусе
"Мне нужно чтобы было идеально и в срок, разве это так сложно?"
Илья
UX дизайнер
• Анализирует сценарии работы бота • Создаёт диаграммы действий • Рисует прототипы интерфейсов • Тени и виньетки не рисует
"Человек - та же обезьяна, только алгоритмы посложнее."
Никита
Бэкенд разработчик
• Пишет серверную часть бота • Делает интеграцию с внешними сервисами • Любит рефакторить больше чем писать код • Любит код больше чем людей
"Хороший код не только работает, на него ещё и смотреть приятно."
Данил
Фронтенд разработчик
• Разрабатывает интерфейс бота • Знает библиотеки для всего что движется • Держит Safari в MacOS через VM на Linux • Вершиной браузеров считает Lynx
"Пакет - не цель, а средство её достижения."
Роман
Технический писатель
• Пишет документацию о боте • Пишет инструкции по использованию бота • Записывает обучающие видео • За обедом читает Булгакова
"Тьма накрыла ненавидимый прокуратором город."
Оксана
Тестировщик
• Проверяет функционал бота • Дотошно изучает документацию • Пишет тест-кейсы • Перепроверяет за автотестерами
"Тестирование нельзя закончить. Его можно только остановить."
Что о нас говорят
Работы были выполнены качественно и в срок. Первый раз сталкиваемся с разработчиками, у которых такой отлаженный процесс обратной связи. Отдельное спасибо менеджеру Ксении за оперативность и вовлечённость во все возникшие вопросы.
Александр
Компания
Понравилось как прозрачно устроена работа. Не пытались навязать нам функционал который был не нужен. Вместо этого разобрали проект по косточкам и предложили варианты к реализации. Дальше каждую неделю бот обрастал функциями. Спасибо за сотрудничество.
Глеб
ТрансАвто
Заказывали разработку бота. Вся команда работает очень быстро и профессионально. Хочу отметить еженедельные обновления, и что не нужно постоянно писать и спрашивать как идут дела.
Николай
ИТ Решения
Ребята знают своё дело. Порадовала гибкая реакция на все внеплановые предложения. Спасибо Ксении за неиссякаемое терпение и дружелюбие.
Бот - это интерактивный контакт внутри мессенджера Телеграм. С ним можно общаться напрямую, можно добавить его в канал или вызвать прямо в ходе набора сообщения.
Бот может не только отвечать в личном чате, но и автоматически реагировать на любые действия пользователей: вступления в канал, заявки на вступление в закрытый канал, сообщения в чатах, реакции на сообщения, голосования, управление бизнес-аккаунтом.
Зачем моему бизнесу бот в Телеграм?
Если у вас есть клиенты или сотрудники, то Телеграм бот может помочь вам с автоматизацией любых ваших процессов.
Но у меня уже есть сайт. Разве этого недостаточно?
Цель традиционного веб-сайта - презентация компании и сбор заявок от новых клиентов.
Однако если вам нужно более оперативное взаимодействие с пользователями (отправка уведомлений, получение обратной связи), то вам нужна разработка приложения для телефона. А это в свою очередь означает поддержку множества устройств, размещение в магазине приложений, продвижение страниц приложения, работа с отзывами и прочее.
И после всего этого ваши клиенты всё равно должны будут согласиться на установку приложения, дождаться загрузки, ввести свои данные и только после этого начать пользоваться.
Телеграм бот же работает сразу, мгновенно получает телефон пользователя и связывает его с вашей основной базой данных.
Ну хорошо. А чем вы отличаетесь от других разработчиков?
Мы специализируемся на разработке ботов для Телеграм и накопили большой опыт создания как классических чат-ботов, так и mini-app.
Мы уделяем большое внимание прозрачности и полноте коммуникации между нами и заказчиком. Мы убеждены что глубокое понимание процессов и болей заказчика — единственный путь к успеху проекта.
Наш продукт — это код, и мы направляем массу усилий на то, чтобы сделать его максимально аккуратным и качественным, понятным не только интерпретатору, но и любому будущему программисту, которому придётся с ним работать.
Наша цель — создание качественного продукта, который будет приносить пользу заказчику и его клиентам.